Störungen

Hier findest du eine Übersicht aktueller und kürzlich behobener Störungen in Spendle und den Bankverbindungen über GoCardless.

Aktuell

Openbank (Spanien): Verbindung jeden Tag erneuern

20. Oktober 2026

Bei Openbank in Spanien läuft die PSD2-Verbindung derzeit jeden Tag ab. Die Verbindung muss deshalb jeden Tag erneuert werden. Verbindungen mit anderen Banken funktionieren normal.

Das Problem liegt bei der Bank: Ein Zugangsschlüssel (Token) läuft zu früh ab. GoCardless hat den technischen Dienstleister der Bank kontaktiert. Dieser untersucht das Problem. Diese Seite wird aktualisiert, sobald mehr bekannt ist.

Behoben

Vorübergehend eingeschränkte Funktionen

21. Oktober 2026

Spendle konnte genutzt werden, mit vorübergehend eingeschränkten Funktionen. Kurzzeitig nicht möglich waren: Synchronisieren, das Abrufen neuer Umsätze über eine Bankverbindung und der Kauf einer Lizenz.

Es erschien ein Sicherheitsupdate für PHP. Das ist eine Software, die viele Websites nutzen, auch der Server von Spendle. Vorsorglich wurde dieser Teil des Servers abgeschaltet, bis das Update verfügbar und installiert war. Auch andere Organisationen trafen diese Vorsichtsmaßnahme. Weitere Informationen stehen im Artikel der NOS (auf Niederländisch).

Update 22. Oktober, 06:30 Uhr (MESZ): Das Update ist installiert. Alles funktioniert wieder wie gewohnt.

Außerdem wurde die empfohlene Prüfung auf Versuche, die Lücke auszunutzen, für den Zeitraum ab dem 17. Oktober 2026 durchgeführt. Dabei wurden keine Anzeichen für einen Einbruch festgestellt.

Falscher Preis für die Jahreslizenz in Google Play

15. Oktober 2026

Aufgrund einer falschen Preiseinstellung in Google Play haben einige Kundinnen und Kunden 27,99 € statt 23 € für eine Jahreslizenz bezahlt. Dies wurde inzwischen korrigiert. Als Ausgleich wurde die Lizenz aller betroffenen Kundinnen und Kunden automatisch um 80 Tage verlängert.

Was zu tun ist: nichts. Die Verlängerung wurde bereits durchgeführt.

Spendle startet unter iOS 27 nicht

17. September 2026

Auf iPhones mit iOS 27 schloss sich Spendle direkt nach dem Start wieder: Kurz erschien ein weißer Bildschirm, danach kehrte der Startbildschirm des iPhones zurück. Apple hatte in iOS 27 eine Anforderung verschärft, die Version 2.70.7 der App noch nicht erfüllte. Android-Geräte und iPhones mit einer älteren iOS-Version waren nicht betroffen.

Update: Die korrigierte Version ist im App Store verfügbar. Ein Update der App behebt das Problem.

Einige Bankverbindungen einmalig neu einrichten

28. Juni 2026

Aufgrund eines technischen Fehlers wurden am 28. Juni 2026 bei einigen Nutzern die Bankverbindungen (PSD2) früher als vorgesehen beendet, obwohl der übliche Zeitraum von 180 Tagen noch nicht abgelaufen war. Dadurch kann die automatische Synchronisierung gestoppt sein.

Was zu tun ist: Richte die betreffende Bankverbindung einmalig neu ein über Import > Bankverbindung. Bestehende Transaktionen und Daten bleiben erhalten — nur die Verbindung wird erneuert.

Die Ursache wurde behoben; neue Verbindungen halten wieder den vollen Zeitraum. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

KNAB PSD2-Verbindung synchronisiert nicht

Dezember 2025

Seit dem 23. Dezember 2025 gab die PSD2-Verbindung mit KNAB eine Fehlermeldung. Die Synchronisation funktionierte vorübergehend nicht. Bei GoCardless wurde eine Support-Anfrage eingereicht.

Update 29. Dezember 2025: KNAB hat die Verbindung angepasst. Um wieder Zugriff zu erhalten, muss das Konto über Import > Bankverbindung erneut verbunden werden.

ABN AMRO positive Beträge für Ausgaben

Dezember 2025

Seit dem 18. Dezember 2025 wurden ABN AMRO-Transaktionen über die PSD2-Verbindung alle als positive Beträge importiert, auch Ausgaben. Anhand der gelieferten Daten war nicht festzustellen, ob eine Transaktion eine Einnahme oder eine Ausgabe war.

Update 19. Dezember 2025: Eine Anpassung wurde vorgenommen und das Problem ist behoben. Fehlerhaft importierte Transaktionen lassen sich wie folgt korrigieren:

1. Öffne den Transaktionen-Bildschirm und wähle Filter.
2. Setze Importiert am auf 18 oder 19 Dezember.
3. Tippe auf Anwenden.
4. Öffne das Aktionsmenü und wähle Alles auswählen und dann Löschen.
5. Gehe zu Import und rufe die Transaktionen erneut ab.

Rabobank PSD2-Verbindung musste alle 5 Tage neu aktualisiert werden

Mai 2024 – Februar 2026

Seit Mai 2024 mussten viele Rabobank-Nutzer ihre PSD2-Verbindung alle 5 Tage neu aktualisieren, statt der üblichen 180 Tage. Hintergrund: Wurde die Verbindung 5 Tage lang in Spendle nicht genutzt, lief das Token bei der Rabobank automatisch ab und musste neu erstellt werden.

Das Problem lag bei Rabobank/GoCardless. Spendle hat die Meldung bei GoCardless eingereicht; die Lösung war von Mitte 2024 bis Anfang 2026 in Bearbeitung mit regelmäßigen Statusupdates.

Update 16. Februar 2026: GoCardless hat den Fix ausgerollt; die Verbindung hält nun wieder 180 Tage ohne zwischenzeitliche Aktualisierung.