Störungen
Hier findest du eine Übersicht aktueller und kürzlich behobener Störungen in Spendle und den Bankverbindungen über GoCardless.
Aktuell
Abschnitt betitelt „Aktuell“ING-Verbindung einrichten schlägt fehl
Abschnitt betitelt „ING-Verbindung einrichten schlägt fehl“8. August 2026
Seit dem 8. August 2026 schlägt das Einrichten oder Erneuern einer PSD2-Verbindung mit ING fehl. Nach der Anmeldung bei ING erscheint eine Fehlerseite von GoCardless, etwa “Session expired” oder “Something went wrong”. Die Störung liegt in der Verbindung zwischen GoCardless und ING; Verbindungen mit anderen Banken funktionieren normal. Bei GoCardless wurde eine Supportanfrage eingereicht.
Was tun: versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Die Ursache liegt in der Verbindung zwischen GoCardless und ING, nicht am Browser oder an den Einstellungen.
Behoben
Abschnitt betitelt „Behoben“Einige Bankverbindungen einmalig neu einrichten
Abschnitt betitelt „Einige Bankverbindungen einmalig neu einrichten“28. Juni 2026
Aufgrund eines technischen Fehlers wurden am 28. Juni 2026 bei einigen Nutzern die Bankverbindungen (PSD2) früher als vorgesehen beendet, obwohl der übliche Zeitraum von 180 Tagen noch nicht abgelaufen war. Dadurch kann die automatische Synchronisierung gestoppt sein.
Was zu tun ist: Richte die betreffende Bankverbindung einmalig neu ein über Import > Bankverbindung. Bestehende Transaktionen und Daten bleiben erhalten — nur die Verbindung wird erneuert.
Die Ursache wurde behoben; neue Verbindungen halten wieder den vollen Zeitraum. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
KNAB PSD2-Verbindung synchronisiert nicht
Abschnitt betitelt „KNAB PSD2-Verbindung synchronisiert nicht“Dezember 2025
Seit dem 23. Dezember 2025 gab die PSD2-Verbindung mit KNAB eine Fehlermeldung. Die Synchronisation funktionierte vorübergehend nicht. Bei GoCardless wurde eine Support-Anfrage eingereicht.
Update 29. Dezember 2025: KNAB hat die Verbindung angepasst. Um wieder Zugriff zu erhalten, muss das Konto über Import > Bankverbindung erneut verbunden werden.
ABN AMRO positive Beträge für Ausgaben
Abschnitt betitelt „ABN AMRO positive Beträge für Ausgaben“Dezember 2025
Seit dem 18. Dezember 2025 wurden ABN AMRO-Transaktionen über die PSD2-Verbindung alle als positive Beträge importiert, auch Ausgaben. Anhand der gelieferten Daten war nicht festzustellen, ob eine Transaktion eine Einnahme oder eine Ausgabe war.
Update 19. Dezember 2025: Eine Anpassung wurde vorgenommen und das Problem ist behoben. Fehlerhaft importierte Transaktionen lassen sich wie folgt korrigieren:
- Öffne den Transaktionen-Bildschirm und wähle Filter.
- Setze Importiert am auf 18 oder 19 Dezember.
- Tippe auf Anwenden.
- Öffne das Aktionsmenü und wähle Alles auswählen und dann Löschen.
- Gehe zu Import und rufe die Transaktionen erneut ab.
Rabobank PSD2-Verbindung musste alle 5 Tage neu aktualisiert werden
Abschnitt betitelt „Rabobank PSD2-Verbindung musste alle 5 Tage neu aktualisiert werden“Mai 2024 – Februar 2026
Seit Mai 2024 mussten viele Rabobank-Nutzer ihre PSD2-Verbindung alle 5 Tage neu aktualisieren, statt der üblichen 180 Tage. Hintergrund: Wurde die Verbindung 5 Tage lang in Spendle nicht genutzt, lief das Token bei der Rabobank automatisch ab und musste neu erstellt werden.
Das Problem lag bei Rabobank/GoCardless. Spendle hat die Meldung bei GoCardless eingereicht; die Lösung war von Mitte 2024 bis Anfang 2026 in Bearbeitung mit regelmäßigen Statusupdates.
Update 16. Februar 2026: GoCardless hat den Fix ausgerollt; die Verbindung hält nun wieder 180 Tage ohne zwischenzeitliche Aktualisierung.