Heb je dubbele transacties in Spendle? Zo verwijder je ze eenvoudig:
- Ga naar de Transacties-tab en klik op Filter.
- Selecteer bij Speciaal de optie Mogelijke duplicaten en klik op Toepassen.
- Spendle toont nu transacties die als mogelijk duplicaat worden herkend op basis van datum, rekening en bedrag.
- Selecteer de transacties die je wilt verwijderen door op het logo links in de regel te klikken. Hiermee activeer je de selectie-optie.
- Klik in het Actiemenu op Verwijderen om de geselecteerde transacties definitief te verwijderen. Verwijder altijd één van de dubbele transactie.
Onterechte dubbelingen
Zie je onverwachte of foutieve dubbele transacties in je administratie via de PSD2-koppeling? Stuur dan een e-mail naar info@spendle.com met daarin twee JSON-bestanden van de dubbele transacties.
Je kunt deze bestanden downloaden door op de betreffende transactie te klikken en vervolgens via het menu rechtsboven te kiezen voor “Download JSON”.
